데이터(스토리) 정리하기

1. 데이터 정리 열기

PC의 www.textory.com에서 결제 → 데이터 정리를 엽니다. 나의 사용량에서 스토리가 한도에 가까우면, 여기서 오래된 스토리를 지워 정리할 수 있어요.

전체 보기

2. 지울 기간 정하기

「데이터 삭제」에서 「기간 지정 스토리 삭제」를 고르고 시작일과 종료일을 정합니다. 이 방법은 고른 기간의 스토리만 지우고 연락처는 그대로 남겨요. 「연락처, 스토리 전체 삭제」와 「선택한 태그의 연락처 및 스토리 삭제」는 연락처까지 지우니 이름을 잘 보고 고르세요.

전체 보기

3. 삭제 요청하기

「삭제 요청」을 누르고, 확인 창에 비밀번호를 넣은 뒤 「삭제 요청」을 한 번 더 누릅니다. 지운 스토리는 되돌릴 수 없어요.

전체 보기

4. 삭제 내역 확인하기

요청은 30분 안에 처리되고, 처리하는 동안에는 다른 작업을 할 수 없어요. 아래 「삭제 내역 (최근 7일)」에서 처리 상태를 확인하세요.

전체 보기

5. 폰 앱에 다시 로그인하기

삭제를 요청하면 폰 앱이 로그아웃돼요. 처리가 끝나면 같은 계정으로 앱에 다시 로그인하고, 웹도 로그아웃했다가 다시 로그인해 주세요.