발송 한도와 비용

1. 폰 발송 한도 확인하기

폰 전송으로 하루 · 한 달에 보낼 수 있는 건수는 요금제마다 정해져 있어요. 요금제별 한도는 결제 → 요금제 선택(화면 제목 「요금제 및 부가서비스 변경」)의 「하루 발송 최대」 · 「한 달 발송 최대」 · 「한 번에(그룹)」에서, 지금까지 보낸 건수는 결제 → 나의 사용량(「내 이용 현황」)의 「당월 폰 전송 내역(월간 한도)」에서 「금일 폰 전송 건수 합계」 · 「당월 폰 전송 건수 합계」로 봅니다. 메시지 → 메시지 보내기(화면 제목 「메시지 전송」) 맨 아래 「폰 발송 한도」에도 나와요.

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2. 웹 전송은 크레딧과 발신번호

웹 전송은 요금제 건수 한도 대신 충전한 크레딧이 차감되고, 미리 등록한 발신번호로 나갑니다. 메시지 보내기에서 「웹 전송」을 고른 뒤 발신번호와 보낼 비용을 확인하세요. 크레딧이 부족하면 결제 → 선불 충전(또는 화면 맨 위 「충전하기」)에서 충전하세요.

3. 비용 세 가지 구분하기

구독료(요금제), 휴대폰 문자 요금(폰 전송), 크레딧(웹 전송)은 서로 다른 비용입니다. 웹 전송 단가는 결제 → 선불 충전의 「충전금액별 발송 단가표」에서 확인하세요.

4. 대량 발송 전 확인 순서

대상 정리(중복 · 수신거부 제외) → 폰 발송 한도 · 크레딧 확인 → 적은 수로 먼저 테스트. 요금제 한도보다 많이 보내야 하면 결제 → 요금제 선택에서 요금제를 올리거나 부가서비스를 더하고, 아니면 날을 나눠 보내세요.

5. 실패 · 전송중이 보일 때

메시지 → 보낸 메시지에서 「성공」 · 「전송중」 · 「실패」 건수를 먼저 읽고, 폰 발송 한도 · 크레딧 잔액 · 휴대폰 앱 연결 중 원인을 가립니다. 실패한 건은 비고의 「실패 문자 재전송」으로 다시 보낼 수 있어요. 폰 전송은 보내는 양과 폰 기종에 따라 몇 분 넘게 걸릴 수 있어요. 「전송중」이면 같은 메시지를 또 보내지 말고, 조금 뒤 보낸 메시지를 다시 확인하세요.

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