텍스토리란? PC에서 폰 문자를 보내고 고객 기록을 모으는 앱
텍스토리는 PC에서 쓴 문자가 폰에서 나가고, 고객과 주고받은 문자·통화가 연락처 스토리에 모이는 고객관리·문자 앱이에요. 텍스토리 주식회사가 만들어요.
어디에서 쓰나요?
폰에는 Android 앱을 깔고, PC에서는 www.textory.com에 같은 계정으로 로그인해요. PC에서 문자를 쓰면 로그인한 폰에서 문자가 나가고, 그 폰으로 주고받은 문자와 통화는 PC 화면의 연락처 스토리에서도 보여요. 지금은 Android 앱만 있어요.
시작하는 순서는 처음 시작하기에 있어요.
무엇을 할 수 있나요?
| 하고 싶은 일 | 텍스토리에서 | 가이드 |
|---|---|---|
| PC에서 문자 보내기 | 받는 사람을 골라 보내고, 단체문자 · 예약문자도 보내요 | 문자 보내기 |
| 고객별 기록 보기 | 주고받은 문자 · 통화 · 메모가 연락처 스토리에 시간순으로 모여요 | 고객 이력 보기 |
| 연락처 정리 | 태그로 고객을 나누고, 고객마다 필요한 항목을 만들어요 | 태그로 고객 분류하기 |
| 엑셀 명단 옮기기 | 쓰던 Excel 파일을 올리면 열이 자동으로 연결돼요 | 엑셀로 연락처 올리기 |
| 못 받은 전화에 답하기 | 부재중 전화나 통화 뒤에 콜백문자가 자동으로 나가요 | 콜백문자 설정하기 |
| 생일 챙기기 | 고객 생일이면 축하 문자가 자동으로 나가요 | 생일문자 자동 발송 |
| 문자 초안 쓰기 | 고객 정보로 AI가 문자 초안을 만들어요 | AI로 문자 쓰기 |
| 다음 연락 챙기기 | To Do와 캘린더에 할 일 · 약속을 적어 둬요 | 할 일 · 약속 등록하기 |
| 홈페이지 상담 | 라이브챗을 링크 · QR이나 내 홈페이지에 붙여요 | 라이브챗 설치하기 |
| 서버에서 보내기 | Open API로 문자를 보내고 결과를 조회해요 | API 연결하기 |
문자는 어떻게 나가나요?
- 폰 전송 — PC에서 쓴 문자가 로그인한 폰에서 나가요. 받는 사람에게는 그 폰의 번호로 보여요.
- 웹 전송(한국) — 등록 · 승인된 발신번호로 나가고, 충전한 크레딧이 차감돼요. 시작하는 순서는 웹 전송 시작하기에 있어요.
하루 · 한 달에 보낼 수 있는 건수와 비용은 발송 한도와 비용에서 확인해요. 광고문자는 (광고) 표시와 무료 수신거부 방법을 넣어야 해요. 자세한 것은 광고 문자와 수신거부에 있어요.
누가 쓰나요?
고객에게 문자로 안내하고 연락을 이어 가는 일이 많은 곳에서 써요. 업종별 예시를 모아 두었어요.
VoiceNote · Loela와는 다른 앱인가요?
네. 셋 다 텍스토리 주식회사가 만들지만 따로 쓰는 앱이에요.
- VoiceNote — 녹음과 음성 메모를 텍스트로 정리해 고객 기록과 다음 할 일로 이어 줘요.
- Loela — 연락처의 생일을 정리하고, 축하 문구를 확인한 뒤 휴대폰 메시지 화면에서 직접 보내요.
막히면 어디에 물어보나요?
이 사이트 오른쪽 아래 채팅 버튼으로 물어보세요. 자주 막히는 곳은 문제 해결에 모아 두었어요.
관련 사용 가이드
처음 시작하기
앱 설치부터 첫 문자까지
가이드 열기이어서 읽을 글
해결이 안 됐나요?